夜间球场灯光线条与数据流光带叠加的抽象图形,冷青主调

DATA / PRIVACY

数据与隐私

安装开云安装站手机版、点下周末约看、把常跟的球队放进关注位之后,你的哪些信息会被读取,用在什么地方,保留多久,以及你随时可以做的调整,都写在下面这八条里。

条款
08 条
适用版本
v5.3
邮件响应
2 小时
01

收集的信息范围

信息分三类。它们分别对应你能不能认出自己的账号、能不能收到想要的提醒,以及应用在你的设备上跑得顺不顺。

  • 账号与登录信息:手机号或邮箱、昵称,以及登录设备的识别标识。用途是识别你的关注位与约看位,换设备登录后设置依然在。
  • 关注与约看设置:你放进关注位的球队(默认 3 个)和开启约看的场次(默认 2 个),以及你选定的提醒通道。这些设置存放在账号下,可在设置中随时调整。
  • 设备与访问日志:设备型号、系统版本、访问时间与页面路径。用来判断功能适配与页面加载表现,具体说明见第 03 条。
02

信息用来做什么

读取到的信息只服务于下面四件事,不会挪去别的地方。

  • 把提醒送到你手上:你开启约看后,我们在赛前通过站内消息或邮件把提醒发给你,并在列表里显示开赛倒计时。
  • 把排名和赛程算准:联赛排名每 60 秒同步一次,赛程变更在 3 分钟内进入索引。这个过程只处理赛事数据,不读取你的个人设置。
  • 把筛选改得顺手:统计各页面的访问与停留情况,判断按轮次、球队、日期三种筛选里哪种更常用,据此调整交互顺序。
  • 把高峰顶住:根据访问时段分布安排华北、华东、华南三地节点的资源,减少开赛前后的卡顿。
03

设备与日志信息

这一条单独说明,因为设备与日志信息和你主动填写的内容性质不同,它不用于识别你个人。

  • 设备型号与系统版本:用于确认功能在你的设备上是否可用。手机版适配 Android 8.0 及以上与 iOS 13 及以上系统。
  • 访问时间与页面路径:用于排查加载异常。移动端首页在 4G 网络环境下平均加载耗时 1.2 秒,若某类设备明显偏慢,我们会优先定位。
  • 保存方式:日志以汇总形式保存,不会与你的关注设置合并展示,也不会用于向你推送内容。
04

信息共享范围

信息共享只发生在让提醒能发出去所必需的最小范围内。

  • 赛事与集锦内容:赛程与排名取自律官方接口,集锦素材来自与 12 家体育媒体的授权合作。这些环节不涉及你的个人信息。
  • 消息通道服务方:站内消息与邮件提醒由通道服务方发出,它们只接收发送所必需的地址与内容,不能用于其他用途。
  • 不对外提供的内容:你的手机号、关注球队与约看记录不会提供给合作媒体或广告方。
05

保存期限

不同类型的信息保存时间不同,到期后会删除或做匿名化处理。

  • 账号与登录信息:在账号存续期间保留。你注销账号后 30 天内删除。
  • 关注与约看设置:随账号保存。你删掉某场比赛的约看后,该条记录立即失效。
  • 设备与访问日志:保留 6 个月,用于故障回溯与容量评估,之后统一做匿名化处理。
  • 提醒发送记录:保留 3 个月,方便你核对某场比赛是否收到过提醒。
06

你可以行使的权利

下面四件事都在你手上,不需要额外申请流程。

  • 查询与更正:登录后在账号设置中查看并修改昵称、关注球队与约看场次。需要账号内信息的完整副本,写邮件给我们即可。
  • 删除:可以删除单条约看、清空关注位,也可以直接注销账号。注销完成后相关设置不再保留。
  • 撤回提醒授权:在设置里关闭站内消息或邮件任一通道,也可以两处一起关闭,关闭后不再收到赛前提醒与倒计时推送。
  • 提交数据纠错:比分或排名出现异常时,用页面上的纠错入口提交,复核组会在 24 小时内处理并回复。
07

未成年人使用说明

本应用面向 18 岁以上的球迷用户。未满 18 岁请在监护人知情并同意后使用,监护人可以在同一台设备上协助完成下面的设置。

  • 代为设置:监护人可以调整关注球队名单与约看场次,减少不必要的赛前提醒打扰。
  • 删除请求:如希望清除未成年人使用中产生的账号信息,请用注册邮箱或监护人邮箱联系我们,信中写明账号与具体诉求。
  • 使用成本:安装后全部核心功能默认开启,不设额外付费解锁,也不会面向未成年人推送任何需要付费的内容。
08

更新与联系方式

开云安装站手机版保持年均 12 个版本的迭代节奏,说明内容随版本同步修订。更新后重新发布在这一页,条款编号保持不变,方便你对照此前读过的版本。

  • 客服邮箱:email@app-kaiyun-mobile.com.cn,工作时段内 2 小时内回复赛程、安装与数据相关的问题。
  • 其他渠道:客服电话 18656589168;河南省郑州市金水区农业路88号开云体育服务中心。
  • 相关说明:站内数据的引用与转载规范见 使用指引;问题分类与响应时效见 联系我们。